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शीर्षक
Text copied to clipboard!भोज सेवा कर्मचारी
विवरण
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हम भोज सेवा कर्मचारी की तलाश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिष्ठान में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान कर सके। यह भूमिका उन व्यक्तियों के लिए उपयुक्त है जो तेज़ गति वाले वातावरण में काम करने में सक्षम हैं, और जिनमें टीम के साथ मिलकर कार्य करने की क्षमता है। भोज सेवा कर्मचारी का मुख्य कार्य ग्राहकों को भोजन और पेय परोसना, टेबल की व्यवस्था करना, स्वच्छता बनाए रखना और ग्राहकों की आवश्यकताओं का ध्यान रखना होता है।
इस भूमिका में कार्यरत व्यक्ति को मेहमानों का स्वागत करना, उन्हें बैठने में सहायता करना, मेनू की जानकारी देना, ऑर्डर लेना और समय पर भोजन परोसना शामिल होगा। इसके अतिरिक्त, उन्हें यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी टेबल साफ-सुथरी और व्यवस्थित रहें, और ग्राहकों को एक सुखद अनुभव प्राप्त हो।
भोज सेवा कर्मचारी को रसोई और अन्य स्टाफ के साथ समन्वय बनाकर काम करना होगा ताकि ऑर्डर समय पर और सही तरीके से परोसे जा सकें। उन्हें ग्राहकों की शिकायतों को शांति और विनम्रता से संभालना होगा और समाधान प्रदान करना होगा।
इस पद के लिए उम्मीदवार को शारीरिक रूप से सक्रिय होना चाहिए क्योंकि इसमें लंबे समय तक खड़े रहना और चलना शामिल है। साथ ही, उन्हें साफ-सुथरे और पेशेवर तरीके से प्रस्तुत होना चाहिए। यदि आपके पास आतिथ्य सेवा में पूर्व अनुभव है, तो यह एक अतिरिक्त लाभ होगा।
हम ऐसे उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं जो समयनिष्ठ, जिम्मेदार और ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देने वाला हो। यदि आप एक सकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं और टीम के साथ मिलकर काम करने में विश्वास रखते हैं, तो हम आपको हमारे साथ जुड़ने के लिए आमंत्रित करते हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहकों का स्वागत करना और उन्हें बैठने में सहायता करना
- मेनू की जानकारी देना और ऑर्डर लेना
- भोजन और पेय परोसना
- टेबल की सफाई और व्यवस्था बनाए रखना
- ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना
- रसोई और अन्य स्टाफ के साथ समन्वय करना
- भोजन की गुणवत्ता और प्रस्तुति की जांच करना
- भोजन क्षेत्र की स्वच्छता बनाए रखना
- भुगतान प्रक्रिया में सहायता करना
- विशेष आयोजनों में सेवा देना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- हाई स्कूल डिप्लोमा या समकक्ष योग्यता
- आतिथ्य सेवा में पूर्व अनुभव वांछनीय
- अच्छे संचार कौशल
- ग्राहक सेवा में रुचि
- शारीरिक रूप से सक्रिय और सहनशील
- स्वच्छता और व्यक्तिगत प्रस्तुति का ध्यान
- समय प्रबंधन और बहुकार्य करने की क्षमता
- टीम के साथ कार्य करने की क्षमता
- लचीले कार्य समय के लिए तैयार
- तेज़ गति वाले वातावरण में कार्य करने की क्षमता
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास भोज सेवा में कोई पूर्व अनुभव है?
- आप ग्राहकों की शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- क्या आप सप्ताहांत और छुट्टियों में कार्य कर सकते हैं?
- आप टीम के साथ कैसे समन्वय बनाते हैं?
- आपके अनुसार उत्कृष्ट ग्राहक सेवा क्या है?
- क्या आप लंबे समय तक खड़े रह सकते हैं?
- आपने किसी व्यस्त सेवा समय को कैसे संभाला है?
- आप स्वच्छता बनाए रखने के लिए क्या कदम उठाते हैं?
- क्या आपके पास कोई आतिथ्य सेवा से संबंधित प्रशिक्षण है?
- आपने किसी कठिन ग्राहक को कैसे संतुष्ट किया?
